سيقوم مندوب جيد لما بعد البيع بتحديد المشكلة وتقديم حل في أقرب وقت ممكن. دراسة جيدة مسبقا عن العميل يساعد كثيرا.
[خذ المزيد]خدمات ما بعد البيع، على العكس تتعلق بجميع الأنشطة التي تهدف إلى دعم العميل بعد إتمام عملية الشراء. وتتضمن هذه الأنشطة الدعم الفني والصيانة، وتوفير قطع الغيار، وخدمات الضمان، والإرشاد حول ...
[خذ المزيد]باختصار، يجب على الشركة اعتبار خدمات ما بعد البيع لا تقل أهمية عن بيع منتجها. إذن، ما هي خدمة ما بعد البيع؟ لماذا هم مهمون؟ ما هي أنواعها وكيف يمكن للأعمال تحسين خدمة ما بعد البيع؟
[خذ المزيد]2024年5月26日 تعريف وأهمية خدمة ما بعد البيع: تشير خدمة ما بعد البيع إلى الدعم والخدمات المقدمة للعملاء بعد شرائهم لمنتج أو خدمة، بما في ذلك المساعدة والصيانة وحل المشكلات. تكمن أهميتها في رحلة العميل...
[خذ المزيد]وتعد خدمة ما بعد البيع مهمة جدًا ليس فقط للاحتفاظ بالعملاء ولكن أيضًا لإعادة العملاء السابقين وجذب المهتمين، ويمكن تعريف خدمة ما بعد البيع على أنها العمليات المتبعة بعد بيع المنتج، وتشمل الصيانة والتوجيه والإصلاح وما إلى ذلك. خدمة ما بعد البيع. هذه أنواع مختلفة لطرق ما بعد البيع يجب أن يتعرف عليها أي مقدم
[خذ المزيد]2020年2月19日 نقدم لك في هذا المقال ثماني نصائح لتحسين خدمة ما بعد البيع وتطويرها لضمان تقديم خدمة ناجحة ومفيدة ترضي جميع عملائك وتزيد من مبيعاتك فيما بعد.
[خذ المزيد]إن الاستثمار في خدمة ما بعد البيع يعزز من قدرة الشركات على التكيف مع التغيرات المستمرة في السوق، ويضمن استمرارية النجاح والازدهار على المدى الطويل. قياس ومتابعة نجاح خدمة ما بعد...
[خذ المزيد]دعم ما بعد البيع (After-sales Support)، الذي يسمى أحيانًا خدمة ما بعد البيع (After-sales Service) هو أيّ خدمة يتم تقديمها بعد قيام العميل بشراء منتج. قد يتمّ توفير خدمات ما بعد البيع من قبل بائع تجزئة، أو جهة ...
[خذ المزيد]يشير مصطلح تجربة ما بعد البيع إلى الفترة التي تعقب شراء العميل للمنتج، وتتضمن جميع العمليات التي تحدث بعد قيام المشتري بالضغط على زر إتمام الشراء وإجراء عملية الدفع، وتتضمن: التواصل الفعّال ...
[خذ المزيد]© Copyright - PETER&X محطم